Política de privacidad
Hibiscus Desglose · Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Hibiscus Market Producciones, S.L.U. |
|---|---|
| NIF | B23897309 |
| Domicilio social | C/ Blanquerna, 23, Palma (Illes Balears), España |
| Correo electrónico | info@hibiscusmarket.com |
| Sitio web de la app | hibiscusmarket.com/desglose |
Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a info@hibiscusmarket.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: tu correo electrónico.
- Datos de facturación: nombre o razón social, NIF y dirección, cuando sean necesarios para emitir la factura.
- Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago (Stripe). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Guiones y contenido del proyecto: el texto del guion que subes al contratar y el desglose resultante, solo mientras se elabora y se te envía (véase el apartado 4). La vista previa gratuita se calcula en tu navegador: el guion no nos llega hasta que contratas.
- Huella del guion: para comprobar tus versiones guardamos una huella del texto (fragmentos convertidos en códigos cifrados, con los que no se puede reconstruir el guion), el título y el número de páginas.
- Portada del guion: si el guion incluye una portada con datos de la persona autora (nombre, correo, teléfono, agencia), la App solo conserva el título de la obra. El resto de la portada se descarta automáticamente al leer el archivo: no se guarda ni se envía al proveedor de inteligencia artificial.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, fechas de acceso y registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Prestar el servicio | Elaborar el desglose, enviarte el Excel, comprobar tus versiones y atender tus consultas. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Facturar y cumplir obligaciones legales | Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Informarte de productos y servicios similares | Si eres cliente, enviarte información sobre productos y servicios de Hibiscus Market similares al que contrataste (por ejemplo, otras herramientas o talleres de cine). Base legal: art. 21.2 de la LSSI-CE e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte al registrarte y en cada envío. |
| Informarte de otras actividades de Hibiscus Market Producciones | Solo si marcas la casilla correspondiente, que nunca aparece marcada por defecto ni es necesaria para comprar. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Seguridad y mejora del servicio | Prevenir abusos y fraudes, resolver errores y mejorar la App con datos agregados. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
4. Tus guiones: confidencialidad
- Tus guiones se utilizan exclusivamente para generar tu desglose y las versiones que solicites.
- No se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni del proveedor de IA, que por contrato no puede usarlos con ese fin.
- Nadie de nuestro equipo lee tu guion salvo que nos lo pidas para resolver una incidencia o sea imprescindible por motivos de seguridad.
- El guion se borra en cuanto te enviamos el Excel por correo electrónico. Si hubiera un problema técnico, solo lo conservamos hasta resolverlo. No guardamos copia del Excel. Durante el periodo de versiones (2 meses desde la compra) conservamos solo la huella del guion descrita en el apartado 2, que se borra al terminar ese periodo.
La App no solicita datos personales de actores, equipo técnico ni otras personas. Calcula qué personajes y cuántas personas necesita el rodaje a partir del guion. Los datos de las personas contratadas, si se añaden, se rellenan en el Excel que recibes, en el equipo del cliente y fuera de la App.
El archivo original que subes se usa solo para extraer el texto del guion y se elimina después. Los metadatos del archivo (como el nombre de autor que guardan algunos programas) no se conservan.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento y garantías de seguridad: inteligencia artificial (para elaborar el desglose), almacenamiento, alojamiento web, pasarela de pago y envío de correos electrónicos. También a las administraciones públicas cuando lo exija la ley. Si quieres la lista actualizada de proveedores, pídela en info@hibiscusmarket.com.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Pedido y correo electrónico: durante el periodo de versiones (2 meses) y, después, bloqueados solo el tiempo que exigen las obligaciones legales.
- Facturas y datos contables: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos que marque la normativa fiscal.
- Guiones, Excel y huella del guion: según el apartado 4.
- Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
- Registros técnicos: 12 meses.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@hibiscusmarket.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, control de accesos, contraseñas cifradas y copias de seguridad.
10. Edad mínima
Para contratar el servicio debes ser mayor de 18 años.
11. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo electrónico.