POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales en hibiscusmarket.com.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Hibiscus Market Producciones, S.L.U.
- NIF: B23897309
- Domicilio: C/ Blanquerna, 23, Palma (Illes Balears), España
- Correo electrónico: info@hibiscusmarket.com
Las herramientas Dicta y Desglose tienen su propia política de privacidad, disponible dentro de cada herramienta, que describe en detalle cómo se tratan las cuentas, los pagos y los guiones. Esta política cubre el resto del Sitio Web.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a las consultas que nos envías por los formularios o por correo | Nombre, correo, teléfono si lo das, mensaje | Tu consentimiento al enviar la consulta y, si nos pides un presupuesto, medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la consulta y un año más |
| Gestionar las citas que reservas (por ejemplo, la sesión de presentación de coaching) | Nombre, correo, fecha y hora de la cita | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta la cita y, si contratas, lo que dure la relación |
| Prestar los servicios que contratas (coaching personal y actoral, grabación de secuencias, servicios para marcas, diseñadores y modelos, eventos) | Datos de contacto y facturación, y los materiales que nos facilites (fotografías, vídeos, currículum, textos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Lo que dure el servicio y, después, los plazos legales |
| Facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de la normativa fiscal |
| Enviarte nuestro boletín y novedades | Correo y, si lo das, nombre | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cada envío | Hasta que te des de baja |
| Medir y mejorar nuestra publicidad en Facebook e Instagram (píxel de Meta) | Identificadores del navegador y páginas visitadas | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) | Según la Política de cookies |
| Proteger los formularios frente a abusos (reCAPTCHA) | Datos técnicos del navegador y dirección IP | Interés legítimo en la seguridad del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo que fije Google para esta finalidad |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato de encargo de tratamiento:
- Proveedor de alojamiento del Sitio Web.
- Herramienta para el envío de correos, boletín y reserva de citas.
- Herramientas proveedores de reCAPTCHA en los formularios del Sitio Web.
- Proveedores de publicidad y medición, solo si aceptas las cookies de marketing.
Puedes pedirnos la lista actualizada de proveedores, si así lo deseas.
También los comunicaremos a las administraciones públicas cuando lo exija la ley.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de publicidad y seguridad pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que ambas empresas están certificadas, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@hibiscusmarket.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para identificarte, te pediremos un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, necesitamos el consentimiento de tu madre, padre o tutor para tratar tus datos. Los servicios para actores y actrices menores de edad se contratan siempre con su representante legal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas, control de accesos y copias de seguridad.
8. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo cuando tengamos tu dirección.