POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Hibiscus Market Producciones, SLU informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Identidad: Hibiscus Market Producciones, SLU

NIF: B23897309

Dirección postal: C/ Blanquerna, 23, 2º, Palma, Islas Baleares

Correo electrónico: info@hibiscusmarket.com

Finalidades, base jurídica y plazos de conservación

Los datos personales recabados se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de compras y pedidos (base jurídica: ejecución del contrato — art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (en materia fiscal, cinco años; en materia mercantil, seis años).
Respuesta a consultas enviadas a través del formulario de contacto (base jurídica: interés legítimo del responsable — art. 6.1.f RGPD). Los datos se conservarán hasta que la consulta quede resuelta y durante un máximo de un año adicional.
Gestión del área privada y cuenta de usuario (base jurídica: ejecución del contrato — art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, tras la baja, durante los plazos legales que resulten de aplicación.
Envío de comunicaciones comerciales propias, si el usuario ha prestado su consentimiento expreso (base jurídica: consentimiento — art. 6.1.a RGPD). Los datos se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio: proveedores de plataforma de e-commerce, pasarelas de pago, empresas de transporte y logística, y proveedores de servicios de alojamiento web y correo electrónico. Todos ellos actúan bajo contrato de encargo del tratamiento y ofrecen garantías suficientes.
Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en los casos previstos por la ley.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a través de servicios (como Google Analytics) que disponen de garantías adecuadas conforme al RGPD.

Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata el responsable.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de los datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o basado en el interés legítimo del responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercitar estos derechos, el usuario debe dirigirse por escrito al responsable del tratamiento mediante correo electrónico a marina@hibiscusmarket.com, adjuntando copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad. El responsable responderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable en dos meses adicionales en función de la complejidad o el número de solicitudes.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Medidas de seguridad

El Responsable ha implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.