Condiciones de suscripción

Hibiscus Dicta · Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Estas condiciones regulan la suscripción a la aplicación web Hibiscus Dicta (en adelante, «Dicta» o «la app»), disponible en hibiscusmarket.com/dicta, que presta Hibiscus Market Producciones, S.L.U. (en adelante, «el Prestador») a la persona que la contrata (en adelante, «tú» o «el Cliente»).

El uso de la app se rige además por el Aviso legal y el tratamiento de tus datos por la Política de privacidad.

2. El servicio

Dicta permite dictar y escribir guiones de cine, series y cortometrajes con formato profesional y exportarlos a un documento de Word. Tus documentos se guardan únicamente en tu dispositivo: el Prestador no los recibe ni conserva copia. El dictado por voz lo realiza el servicio de reconocimiento de tu navegador, por lo que su disponibilidad y precisión dependen de él.

3. Tu cuenta

Para usar la app necesitas una cuenta. Entras con tu correo electrónico y un código de un solo uso que te enviamos a ese correo; no hay contraseña. Debes ser mayor de edad y facilitar un correo que sea tuyo. La cuenta es personal: una suscripción corresponde a una persona.

4. Prueba gratuita

• Cada persona puede disfrutar de 15 días gratis, que empiezan el día en que crea su cuenta. No hace falta tarjeta.
• Al terminar la prueba, si no te has suscrito, la app pasa a modo de solo lectura: puedes abrir tus documentos, copiarlos y exportarlos a Word, pero no dictar, escribir ni crear documentos nuevos. Tus documentos no se borran.
• La prueba no se renueva ni se convierte en una suscripción de pago sin que la contrates expresamente.

5. Planes y precio

Todos los precios incluyen el IVA. Si el Prestador cambia el precio, te avisará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación, y el nuevo precio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha sin coste.

El Prestador puede ofrecer promociones o códigos de descuento, que se indicarán con sus condiciones.

6. Pago, renovación y factura

• El pago se hace con tarjeta u otros medios disponibles a través de la pasarela de pago Stripe. El Prestador no conoce ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Si te suscribes durante la prueba, el primer cobro se hace el día en que termina. Si te suscribes después, se cobra en el momento de contratar.
• La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales (un mes o un año) y se cobra al inicio de cada periodo, hasta que la canceles.
• Recibirás la factura de cada cobro por correo electrónico. Si eres empresa o profesional, puedes indicar tu razón social y NIF al pagar.
• Si un cobro no se puede realizar, la pasarela lo reintentará durante unos días y te avisaremos para que actualices el medio de pago. Si finalmente no se cobra, la suscripción se cancela y la app vuelve al modo de solo lectura.

7. Cambio de plan

Puedes pasar de mensual a anual, o al revés, desde «Mi suscripción» (en la app, Documentos → Tu cuenta). El importe se ajusta de forma proporcional al tiempo que quede del periodo en curso.

8. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde «Mi suscripción». La cancelación impide la siguiente renovación: seguirás teniendo acceso completo hasta el final del periodo ya pagado y después la app pasará al modo de solo lectura. No se reembolsan los periodos ya iniciados, salvo en el caso del derecho de desistimiento del apartado 9.

9. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la suscripción de pago en un plazo de 14 días naturales desde que la contratas, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a info@hibiscusmarket.com indicando tu email de acceso, o usa el modelo de formulario de desistimiento previsto en la ley.

• Si te suscribiste durante la prueba y desistes antes del primer cobro, no se te cobrará nada.
• Hibiscus Dicta funciona desde el primer momento: la usas desde el primer día, tanto en la prueba gratuita como en el período de pago y, por tanto, antes de que termine el plazo legal de 14 días para desistir. Al iniciar tu período de pago solicitas que el servicio empiece así y, si desistes, te devolveremos lo pagado menos la parte correspondiente a los días ya disfrutados. La devolución se hará en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

10. Disponibilidad y responsabilidad

El Prestador adoptará las medidas razonables para mantener la app disponible y segura, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Como tus documentos se guardan solo en tu dispositivo, te recomendamos exportarlos a Word con regularidad: el Prestador no tiene copia y no puede recuperarlos si se borran de tu navegador. Todo ello sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.

11. Tus guiones son tuyos

Todo lo que escribas o dictes en la app es tuyo. El Prestador no adquiere ningún derecho sobre tus textos ni tiene acceso a ellos.

12. Cambios en estas condiciones

El Prestador puede actualizar estas condiciones. Si el cambio afecta a una suscripción en curso, te avisará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes escribir a info@hibiscusmarket.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo legal. Las personas consumidoras tienen a su disposición hojas de reclamaciones, que pueden solicitar en esa misma dirección.

14. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma (Illes Balears).